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Retours

Retours gratuits :

Important : Veuillez impérativement nous contacter avant de nous retourner une marchandise. Nous vous communiquerons alors le processus à appliquer. Le respect de cette condition est la seule garantie d'un processus sans dysfonctionnement et d'un remboursement du prix de l'article et des frais d'expédition.

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Veuillez observer qu'il existe différentes adresses pour le retournement de marchandises selon les différents pays :

 

Clients en France :
Nightbruck c/o FSH GmbH
Von-Behringstr. 7
88131 Lindau
Allemagne

 

Clients en Italie / Royaume-Uni :
Nightbruck c/o FSH GmbH
Von-Behringstr. 7
88131 Lindau
Allemagne

 

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Veuillez noter que l'article doit se trouver à l'état neuf, non utilisé et intact.

Nous vous demandons de faire preuve de patience concernant la procédure retour.
Lorsque l'article nous parvient par la poste, nous devons en premier lieu le vérifier dans ses moindres détails. En cas d'intégrité de la marchandise ou de réclamation justifiée, le virement retour est effectué immédiatement. Le processus compte généralement 5-7 jours ouvrés.

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